澳大利亞E-EXPRESS

概況

 跨境海淘國際貨代澳洲專線是海淘聯手澳大利亞當地貨運商整合資源開發的國際快遞服務，此服務僅限于發往澳大利亞的包裹使用，跨境海淘國際貨代澳洲專線妥投僅3-8個工作日，適合遞送具有高價值、要求快速的的輕小物品。

優勢

1.  價格-首重續重低，無偏遠附加費，節約物流成本.

2.  時效-澳洲全境派送，3-8個工作日妥投.

3.  增值-提供額外保險、收件人地址錯誤改派等增值服務.

4.  高效-當日收件處理，次日過港發往澳洲.

5.  查詢-在線查詢包裹詳細派送信息.

      參考時效

 參考時間4-12個工作日

價格資費

 體積重量計算：

 材積計算方式:長X寬X高(cm)/6000，計費重量分實重和材重,取重者計費。體積最大限制60CM*60CM*60CM,單件限重22KG。

 操作說明

1.  物品描述

 申報品名時需要填寫實際品名和數量。

2.  申報價值

 跨境海淘國際貨代澳洲專線對申報價值是沒有要求的，建議按貨物的實際申報價值申報，以免產生高額關稅及罰金。

3.  包裹包裝

 客戶需要將包裹包裝好，不能有尖銳的棱角。不要易破損，在包裝袋外側除地址標簽外，盡量不要帶其他無關標識，對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志，在包裹正面的中間位置，請妥善包裝您的包裹以免在運輸中損壞。

4.  商業發票

 客戶需要將貨物的地址信息和申報信息以紙質發票隨貨。商業發票列明所發貨物詳細品名、數量、原產地、海關申明價值等，單件國際快件包裹，最高申報價值不能超過AUD1000。

 追蹤查詢

 貨物離開我司處理中心后過港順利當天可以查詢網站看到收件記錄，在網站上可以查詢到全程跟蹤信息，并可以查到簽收時間和人名。正常從我司發貨后2個工作日內上網。上網后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤，查詢方法如下：

請登錄跨境海淘國際快遞查詢網站：http://haitao.baiila.cn/index.php?a=ors&c=article

 賠償

賠償標準：

 對于少件、缺貨、破損的包裹如收件人收到的包裹重量、數量、件數不符、破損的郵包，經核實，視少貨、破損的程度，按申報價值的百分比進行賠償，最高不超100美金，如果是我司的責任，索賠額度根據有關我公司的賠償規定執行。

我司不承擔賠償責任：

一、 由于不可抗力造成的。

二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

三、 送交包裹封裝完好，無拆動痕跡，且收件人已按規定手續簽收，事后收件人發現內件短少或損毀的。

四、 由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成包裹損失或延誤的。

五、 客戶自交寄包裹之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

六、 國際包裹被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

 退件

 如果因收件人無法簽收、由于包裹無法進入目的地海關或在規定的期限內未提供處理意見，而導致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或深圳的運費將由發件人承擔。

1.退件收費：按照我司的費用原價收取客戶，另外加上從香港進口到大陸的費用，一般貨物為50元/公斤，如果是特殊物品需具體咨詢。

2.退件周期：貨物確認退回后的3-30個工作日退回香港或者深圳。